Aktuelles Know-how für die qualifizierte Sekretärin/Assistentin
[Kommen Sie mit uns an den Starnberger See!]
Machen Sie sich fit für’s Office und erleben Sie spannende Tage mit unseren Top-Trainerinnen Claudia Hovermann und Petra Bunse.
Erfahren Sie, wie Sie wirkungsvoll Ihren Chef entlasten können und wie Sie durch Esprit und Stil besser durch den täglichen Arbeitstag kommen. Entdecken Sie mehr über das Thema „Mediation“ und lernen Sie, noch besser mit Konflikten umzugehen oder diese ganz zu vermeiden.
Schöpfen Sie in entspannter Atmosphäre neue Kraft und frischen Sie Ihr Office-Know-how auf.
Dei wichtigsten Themen
Vortrag zum Thema
„Schönes Wetter heute!“ - ist Small Talk oberflächliches Geplänkel oder echte Souveränität?
Mediative Kommunikation während des Konfliktes: So können Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen wirkungsvoll unterstützen
Wie Sie Konfliktfaktoren und -signale rechtzeitig erkennen
Im Konflikt zwischen den Fronten: So verhalten Sie sich souverän und professionell
Wie funktioniert Konfliktmanagement durch Mediation?
Die Phasen der Mediation
Mediative Kommunikation in der Konfliktvermittlung: So können Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen wirkungsvoll unterstützen
Wie Sie Ihr Sekretariat gelassen managen
„Kannst du mal eben“ - kreative Ideen, wie Sie Störungen reduzieren
Wie Sie Schwierigkeiten in der Zusammenarbeit mit Ihrem Chef beheben
So behalten Sie den Überblick über laufende Vorgänge
Wie Outlook Ihnen hilft, alles im Griff zu haben
Small Talk mit Stil und Esprit
Gelungene Einstiege ins Gespräch
Bleiben Sie am Ball: Gewandte Konversation
Welche Themen sind geeignet, welche sind tabu?
Wie Sie Small Talk elegant beenden
Small Talk-Training: Auch Plaudern will gelernt sein!
Die Schreibwerkstatt - so punkten Sie mit kreativen Formulierungen
Schluss mit „in der Anlage“ und „Bezug nehmend“
Wie Sie den Einstieg in Ihre E-Mails und Briefe einmal ganz anders „meistern“
Ideen für „wenn Sie nur etwas verschicken“
Individuelle, zeitgemäße Formulierungen für alle Anlässe
Ihre Trainer
[Claudia Hovermann] [Petra Bunse]
Claudia
Hovermann
Petra
Bunse
Damit Sie nach einem intensiven Konferenztag abschalten und sich entspannenkönnen, haben wir für Sie ein schönes Rahmenprogramm organisiert. Lassen Sie sich überraschen und verwöhnen.